Frank.be

Beste Telenet,

Digitale TV is waarschijnlijk het product waar jullie het meest potentieel hebben om te groeien. De grote meerderheid van de Vlamingen kijkt nog geen digitale TV, maar wordt stilaan in die richting geduwd. Aangezien de gemiddelde Belg een tv-abonnement bij jullie (het oude MIXT) heeft en een Internet abonnement bij Belgacom, en jullie beide Digitale-TV aanbieden, is het logisch dat jullie heel hard strijden om die klant.

Jullie laatste acties in de media (veel zendtijd op de radio, gigantische advertenties in alle kranten) gaan zeker niet onopgemerkt voorbij. Het idee van de campagne (elke dag één specifiek thema waarop jullie “beter” zijn dan Belgacom-TV) is goed opgevat. Ik heb wel een paar opmerkingen.

Vooreerst was jullie vergelijking van maandag misleidend en zelfs compleet onjuist. Op jullie website staat het beter verwoord, maar in de advertentie in de Standaard stond vrij letterlijk dat de maximum capaciteit van een telefoonkabel maar 3.5Mbps is, en van jullie kabel-net 8Mbps. Grappig dat wij hier op kantoor dan 8Mbps door een telefoonpaar duwen, en ik thuis 10Mbps Telenet verbinding heb en zowel Belgacom (via ADSL2+ en VDSL2) als jullie op dit moment beweren zonder probleem 20Mbps te kunnen leveren. Jullie bedoelen dat jullie 8Mbps reserveren op de kabel voor digitale TV, en Belgacom maar 3.5Mbps. Ook het argument van gisteren, dat bij jullie digitale TV nog werkt als “het Internet” uitvalt, is niet correct. Jullie digitale TV net gebruikt jullie bestaand IP netwerk. Als er dus een enorme storing op jullie IP net zou optreden, zal er niet veel digitale TV gekeken kunnen worden.

Verder gaat jullie item van vandaag over het technisch platform. Dat je bij jullie kunt opnemen en kijken naar iets anders en bij Belgacom niet, dat jullie programmagids efficiënter is enz. Sorry, maar bij mij thuis is de Digicorder de laatste weken enorm onstabiel. Gemiddeld 3 keer per week moet ik alles volledig afleggen (stekkers uittrekken!) en terug aanschakelen eer de menu’s (vooral de “Mijn Videotheek” menu’s) willen werken. Als jullie ding werkt, gaat het inderdaad sneller dan bij Belgacom TV, maar kan je aub niet even kijken of die software een stuk stabieler kan? Het irriteert me gigantisch dat het niet vlot meer werkt. Bovendien heb ik de indruk dat de “overlappende opnames” het niet meer doen. Een week terug kon ik zonder probleem twee overlappende programma’s laten opnemen. Dat hoort niet te kunnen Telenet! Vroeger gaven jullie dan een waarschuwing dat ik 1 van de 2 moest verwijderen!

Is het ook echt niet mogelijk om de TV-zenders te vragen een digitaal signaal mee te sturen als een programma begint en eindigt? De finale van Lost van maandag op VT4 bv, heb ik daardoor gemist. Het programma duurde duidelijk een heel stuk langer dan voorzien was in de EPG, waardoor ik dus alsnog de aflevering heb moeten ”vinden” om te weten hoe het nu eigenlijk afliep met Jack, Saywer, Ben en de anderen. De toegevoegde van Digitale TV zou enorm stijgen als je de zenders kon overtuigen zo’n signaal mee te sturen (en je jullie digicorder kon vertellen effectief van dat signaal gebruik te maken).

Een lichtjes geïrriteerde Digitale-TV klant.

Telenet heeft eindelijk publiek cijfers gegeven over wat haar klantendatabases kosten. Er zitten 1,2 miljoen contacten in, ingedeeld in een tiental categorieën. De populairste is Energie, met een 400 000 emailadressen. Deze lijst kost je € 5000, de huidige “promotiekorting” van 50% inbegrepen. De duurste lijst is Ontspanning en Tourisme. In ruil voor 354 000 email adresjes tel je €6195 neer, of dus 1.75 eurocentjes per adres. Koopje toch? :)

Ze hebben ook interessante data over de verdeling van van de adressen naar leeftijdsgroep en geslacht. Zo bereik je met de Finance groep bijna alleen maar mannen van boven de 50, en met Fashion and Beauty vooral vrouwen tussen de 30 en de 40.

Alle details lees je hier. Wel vraag ik me af of deze 1,2 miljoen mensen expliciet toestemming gegeven hebben dat hun adressen mogen verkocht worden aan derden.

Voor een nieuwe storage server voor een klant kozen we voor een Intel 212MC2 oplossing. Het toestel is 2U hoog, kan 12 hot-swap schijven kwijt (naast twee interne fixed drives). Vul dat met 750 GB disk in raid5 met een hot-spare en je hebt een capaciteit van 7.5TB in 2U hoog. Bovendien is het een “gewone” server met Dual Xeon 5xxx cputjes, dus je draait er basicly op wat je wil.

Nu komt dat ding met een “Intel” SAS raid controller, een SRCSAS144E om precies te zijn. De recente Linux kernels herkennen dat onmiddellijk als een “megaraid sas” controller, dus het werkt zonder problemen of foefelen bij de installatie. Wel best GPT als partitietabel gebruiken want MBR is beperkt tot disks van 2TB, maar bon, een beetje deftige installer doet dat vanzelf.

Je hebt natuurlijk ook nog een tooltje nodig Dat komt met allerhande “enterprizy” tools om dat te managen, zowel voor Windows als voor “Linux”. Good news dacht ik, ik bekijk dat Linux pakketje. 50MB. Jikes. RPM. Nog meer Jikes. Ik open dat pakketje, blijkt dat “op zijn Dells” een complete Java JRE en een hoop tools te bevatten. Eigenlijk gaan ze er nog vanuit dat je een grafische console enz ook hebt. Omdat grafische consoles en CentOS/SUSE tegen mijn principes zijn, wil ik dat dus niet.

Als ik dan de kaart van nabij bekeek, zag ik dat de “Intel” kaart eigenlijk een LSI kaart is, een MRSAS8344ELP in het bijzonder. Op de site van LSI zelf zijn meer dingen te downloaden dan bij Intel zelf. Onder andere een Linux CLI tool. In dat pakketje zit zowel een 32-bit als een 64-bit versie van een tooltje dat MegaCLI heet.

Dat tooltje heeft een hele stapel command line opties, waarvan ik er maar 2 of 3 regelmatig gebruik en je maar eentje nodig hebt als je de status van je array wil opvragen voor je monitoring scripts enz.

MegaCli -LDInfo -LAll -A0 | grep ^State

Op basis van de output hiervan kan je mooie monitoring scriptjes maken.

Update: URL hierboven aangepast, de oude is blijkbaar verdwenen