Frank.be

Mr. Operations, Gentenaar, Papa en 30er

The Office or No Office?

Seth Godin is een god, een guru, een leider. Bovendien ziet hij er een beetje grappig uit, hij lijkt een kruising van een paar Star Trek figuren. Seth is een marketing- en internet visionair. Het is dus logisch dat als hij spreekt, de wereld luistert.

Deze week kondigde hij in een korte blogpost heel krachtig aan “the office is dead”. Zijn argumentatie lijkt logisch: je werkt op een laptop, overal is WiFi, zelfs 3G begint aanvaardbaar te worden, je bestanden staan “in de cloud” of zijn gehost in een datacenter dat toch niet op je kantoor ligt, je baas kan je vorderingen perfect online volgen, dus waarom zou je nog naar kantoor komen?

Seth maakt volgens mij één belangrijke denkfout: je collega’s. Via Bart kwam ik op deze blogpost, die de nagel op de kop sloeg: The office is not just for work! Ik neem even Seth’s puntje 6:

Of the 100 people in your office, how many do you collaborate with daily?

Het antwoord op die vraag is vrij eenvoudig: “de 5 tot 10 die in je team zitten”. Die andere 90 doen er inderdaad niet zo veel toe, hoewel het bijzonder nuttig is om andere teams die in dezelfde visie aan dezelfde lange-termijn doelstellingen van hetzelfde bedrijf werken, regelmatig te ontmoeten. Maar met je team werk je toch dagelijks samen? Die mensen horen aan een bureau samen met jou te zitten. Samenwerken met hen moet je stimuleren, moet je efficiëntie verhogen. Kunnen terugvallen op hen moet je helpen je klanten sneller en beter te kunnen helpen.

Als dat niet geval is waar jij werkt, beste Seth, moet je je misschien afvragen of wel met het juiste team werkt? En of jij wel in dat team past? Als die omgeving je afremt (bv. omdat de helft van je kantoor Donna MNM wil horen en jij liever Death Metal luistert en je geen koptelefoon mag gebruiken, of omdat je buur naast je je balpennen pikt), is er meer mis met je bedrijf of structuur waarin je werkt, en moet je je afvragen of niet meer naar kantoor komen wel de oplossing is?

Bij Openminds in het bijzonder, is er een bijkomende reden waarom we allemaal graag naar kantoor komen en hier werken. Eén van de redenen waarom wij vinden dat we beter zijn dan andere hosting bedrijven, is dat we van bij de start heel hard geloven in een synergie die de laatste maanden de hippe term “devops” meekreeg. De ontwikkelaars zitten naast het hosting support team, alle support medewerkers krijgen zelfs een basis programmeren. Zo kennen de “ops” iets van “dev” en eisen we ook dat onze “devs” de basis van “ops” kennen. Zo’n multi-disciplinair team in één ruimte hebben, is zeker een voordeel en helpt ons support team de complexere vragen van andere ontwikkelaars over hosting sneller en beter op te lossen.

Commentaar